O chique é ser competente / Suely Braz Costa

Sumario:

Introdução ................................................................................... 9
Situação Atual .............................................................................. 35
Tecnologias século XXI............................................................. 37
A hora da verdade ...................................................................... 43
Soluções e não problemas ......................................................... 51
Valorize o Brasil .......................................................................... 55
Vendas: o chique é ser competente .......................................... 57
Valorização da profissão de vendas ......................................... 59
Casos verídicos de competência ............................................... 63
Ame a si mesmo.......................................................................... 67
Cliente é igual à pessoa amada .................................................. 75
Mercado em potencial ................................................................ 83
Conheça o seu produto ............................................................. 85
Família – o primeiro desafio do negociador........................... 93
Aliados balconistas ..................................................................... 95
Negocie com você mesmo ........................................................ 97
A autora quer negociar com você ............................................ 101
Reflexões ...................................................................................... 105

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Costa, Suely Braz
    O chique é ser competente / Suely Braz Costa.
    - São Paulo : iEditora, 2002.