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MANUAL DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - PROCESSOS E OPERAÇÕES

Descrição:
Sinopse
Escrever um Manual em uma época de transformações rápidas exige muito dos autores. Se é preciso 'aprender e aprender', os textos destes livros trazem saberes acumulados e práticas vencedoras nos variados temas da obra. Mas procuram, principalmente, mostrar ao gestor de pessoal que investir em suas equipes é parte importante do caminho para o sucesso.

WALTER BARELLI
Professor da Unicamp, conselheiro da ABRH/Aparh e deputado federal

Qual a importância da Seleção Brasileira de Futebol? O que você acharia se os melhores integrantes dessa seleção pudessem transmitir aos novos jogadores seu conhecimento, sua experiência e, deste modo, ajudar a criar novos talentos? Esta é a proposta do Manual de treinamento e desenvolvimento, editado por quatro das mais importantes associações de RH do país. E, acredite: a seleção de profissionais que participou da elaboração deste manual é campeã.

ROBERTO CARVALHO CARDOSO
Administrador e presidente do CRA-SP

O mundo contemporâneo exige que as pessoas, independentemente do grau de conhecimento que possuem, estejam capacitadas para enfrentar e superar novos desafios. Nada deve ser deixado ao sabor do acaso. A única maneira de nos prepararmos é por meio da interrupta requalificação e do constante treinamento. Os avanços da tecnologia são surpreendentes. Para não ficarmos defasados, em mercados cada vez mais competitivos, precisamos estar atentos e procurar informações em cursos e professores especializados.

DR. ALMIR PAZZIANOTTO PINTO
Ex-Ministro do Trabalho e Conselheiro da ONG Instituto Via de Acesso.

O grande desafio de RH, em especial de T&D, é agregar valor ao negócios da empresa. Isso exige qualificação contínua e técnicas avançadas.

ROBERTO DE REZENDE BARBOSA
Presidente do Grupo Nova América

Sumário
Paradigma do desenvolvimento - Palavra dos coordenadores - a ABTD e o Manual de treinamento e desenvolvimento - Desenvolver para transformar - Palavra do presidente da ATD - Mensagem Paulista de Gestores de Pessoas -
Parte 1. O processo de T&D -
Parte 2. Tipos de programas de T&D -
Parte 3. Métodos e técnicas em T&D -
Parte 4. Aplicação em T&D das ferramentas de gestão de pessoas -
Parte 5. Fornecedores e Recursos T&D -
Parte 6. Aspectos especiais em T&D.


 Site para compra:

http://www.livrariasaraiva.com.br/produto/1464378/manual-de-treinamento-e-desenvolvimento-processos-e-operacoes/

MODELOS DE GESTAO - PEARSON

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 Descrição:


  
Sinopse
No mundo dos negócios, constantemente nos deparamos com problemas e, mais que isso, com a necessidade de resolvê-los. É nesse contexto de importantes tomadas de decisões que Modelos de Gestão fornece ao gestor - e ao aspirante a gestor - o auxílio de que ele precisa para acertar em suas escolhas.

Destrinchando os 60 mais usuais modelos de gestão - entre eles a matriz BCG, o benchmarking e o balanced scorecard (BSC) -, este livro abrange tanto modelos tradicionais quanto modernos, sendo eles práticos, táticos ou operacionais. Cada modelo é apresentado de forma direta, com informações sobre quando e como usá-lo, e traz uma análise final sobre sua aplicação.

Com linguagem acessível e diagramação moderna, consiste em um guia de rápida consulta, indispensável a qualquer bom gestor que preze pela praticidade e excelência em seu dia a dia.

Sumário
Prefácio;
Parte 1 - Modelos estratégicos;
1. Análise competitiva: o modelo das cinco forças de Porter;
2. Análise PFOA;
3. Cadeia de valor;
4. Capacidades distintivas de Kay;
5. Competências essenciais;
6. Diálogo estratégico;
7. Disciplinas de valor de Treacy e Wiersema;
8. Estratégia do oceano azul;
9. Gestão baseada em valor;
10. Matriz BCG;
11. Matriz de produto/mercado de Ansoff;
12. Modelo de crescimento de Greiner;
13. Modelo de gestão estratégica de recursos humanos;
14. Organização orientada ao mercado;
15. Planejamento de cenários;
16. Planejamento estratégico de capital humano;
17. Road-mapping;
18. Terceirização/Realocação de processos de negócios (off-shoring);

Parte 2 - Modelos táticos;
19. 4Ps do marketing de Kotler;
20. Análise de valor dos custos administrativos;
21. Análise Dupont;
22. Análise MABA;
23. Beer e Nohria - Teorias E e O;
24. Benchmarking;
25. Centro de compras e suprimentos;
26. Ciclo de inovação;
27. Configurações de Mintzberg;
28. Custeio baseado em atividades;
29. Dimensões culturais de Hofstede;
30. Henderson e Venkatraman - modelo de alinhamento estratégico;
31. Inventário gerenciado pelo fornecedor;
32. Manufatura responsiva;
33. Mentalidade enxuta/just-in-time;
34. Modelo 7S;
35. Modelo de compras de Kraljic;
36. Modelo de compras de Monczka;
37. Modelo de excelência EFQM;
38. Modelo de remuneração de Milkovich;
39. Oito fases da mudança de Kotter;
40. Pirâmide de Curry: gestão do marketing e do relacionamento com o cliente;
41. Preço de fábrica (FGP);
42. Quadrantes essenciais;
43. Redesenho de processos de negócios;
44. Seis sigma;
45. Senge - a quinta disciplina;
46. Sete hábitos das pessoas altamente eficazes de Covey;
47. Teoria das restrições;
48. Valores concorrentes de eficácia organizacional;

Parte 3 - Modelos operacionais;
49. Análise de causa e efeito/análise de Pareto;
50. Análise de risco e retorno;
51. Balanced scorecard (BSC);
52. Ciclo de Deming: planejar - realizar - controlar - agir;
53. Equipe de Belbin;
54. Fluxo de caixa descontado;
55. Kaizen/Gemba;
56. Mapeamento da cadeia de valor;
57. Papéis gerenciais de Mintzberg;
58. Pentagrama da gestão de marcas;
59. Quadrantes da mudança;
60. Seis chapéus do pensamento de De Bono;

Apêndice; Matriz/categorização dos modelos;

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